Гарантийный срок эксплуатации 24 месяца со дня доставки (самовывоза) мебели до заказчика.

Условия гарантийного обслуживания:

— гарантия применима в случае обнаружения дефектов материала по вине производителя или производственного брака в деталях корпуса мебели: боковые и горизонтальные стенки, задние стенки, фурнитура для сборки корпуса;

—  гарантия применима в случае некачественно выполненных Продавцом монтажно-сборочных работ;

— гарантия включает в себя замену деталей корпуса мебели и фурнитуры для сборки корпуса;

— в случае обнаружения дефекта, Покупателю достаточно позвонить по телефону салона, указанному в Гарантийном талоне. Сотрудники службы сервиса в течении 10 (десяти) календарных дней с момента обращения проведут осмотр и исправят дефект;

— в случае, если для устранения дефекта необходима замена детали, которая отсутствует на складе Продавца на дату оказания услуг сборки, Продавец обязуется устранить дефект в течении 45 (сорока пяти) календарных дней;

— в случае вывода коллекции мебели из продаж в гарантийный период Продавец в праве предоставить альтернативную замену. Если коллекция в продажах, то производится замена детали.

В период эксплуатации мебели:

— не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия;

— не следует устанавливать мебель вблизи отопительных приборов;

— температура при эксплуатации мебели +10 °С ÷ +30 °С;

— относительная влажность при эксплуатации мебели 45÷65 %;

— не допускайте воздействия на мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.)

— оберегайте мебель от механических повреждений, которые могут, вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками

— пыль с поверхности мебели следует удалять мягкой тканью;

— во избежание опрокидывания модуля, повреждения его отдельных элементов и мебельных опор, передвигать мебель в собранном виде ЗАПРЕЩЕНО.

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

— наличие механических повреждений мебели: трещины и сколы, царапины и потертости, повреждение углов и кромок;

— наличие повреждений мебели в результате подмочки: разбухание деталей мебели, отслоение облицовочного материала, побеление или изменение цвета отделочного материала;

— неправильные эксплуатация и уход за мебелью;

— при наличии следов самостоятельного ремонта или демонтажа потребителем мебели и переноса её на другое место;

— естественного износа и выцветания материалов;

— не целевого использования мебели;

— возникновение неисправностей вызванными форс-мажорными обстоятельствами.

Производственными дефектами не являются:

— особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия

— незначительное цветовое отличие элементов изделия от образца

— несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену

— повреждения и цветовые изменения, возникшие в результате внешнего воздействия

— истирание покрытия в местах частого соприкосновения

— ослабление соединений в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием ухода за изделием